Gyakran ismételt kérdéseink:

Mennyi idő a szállítás?

Minden terméket egyedileg rendelünk közvetlenül a gyártótól, raktáron nem tartjuk őket. Hetente utazunk Lengyelországba áruért, így a szállítási idő általában 5–10 munkanap.

Amint a csomagot átadjuk a GLS futárszolgálatnak, e-mailben értesítést küldünk, és onnantól számítva a kézbesítés 1 munkanapon belül történik.

Köszönjük türelmed!

Hogyan lehetséges fizetni?

Webshopunkban kétféle fizetési mód közül választhatsz:

– Utánvétes fizetés a futárnál készpénzben vagy bankkártyával

– Bankkártyás fizetés rendeléskor, online

Felhívjuk figyelmed, hogy az utánvétes rendelés fizetési kötelezettséggel jár. A megrendelés leadásával vételi szerződés jön létre, így a csomag átvétele nem opcionális. Az át nem vett, visszaküldött csomagok esetén jogosultak vagyunk a felmerült költségek (pl. szállítási díj) megtérítését követelni a Polgári Törvénykönyv alapján.


Kérjük, csak akkor rendelj, ha biztos vagy benne, hogy át tudod venni a csomagot. Köszönjük a megértésed!

Vissza tudom küldeni a terméket ha nem jó?

Természetesen 14 napon belül van lehetőség indoklás nélkül visszaküldeni a terméket.

Amennyiben rossz a méret, díjmentesen kicseréljük egy megfelelő méretre.

Terméket visszaküldeni kizárólag az eredeti címkével ellátva, sérülésmentesen, foltmentesen lehetséges.

Minden terméket meg fogok kapni?

Mindent megteszünk azért, hogy a megrendelt termékeket hiánytalanul teljesítsük. Mivel a lengyel márkák kínálata naponta változik, és minden ruhadarabot egyedileg rendelünk, előfordulhat, hogy egyes színek vagy méretek időközben elfogynak.

Ebben az esetben haladéktalanul értesítünk, és lehetőséget biztosítunk:

– másik termék vagy szín választására, vagy

– a teljes összeg visszatérítésére.

Köszönjük a megértésed és rugalmasságod!

Csatlakozz a PinkSilk VIP Facebook csoporthoz!


✨ limitált darabok ✨ extra kedvezmények ✨ exkluzív akciók ✨ és olyan termékek, amik a webshopon soha nem lesznek elérhetők


Csatlakozom